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『高雄律師事務所劉家榮律師』 【法律文摘】遊陸花費上百萬團員控強迫購物
「被騙的感覺很難過」,參加東森五星金廈旅遊團成員疑遭強迫購物,33名團員買了上百萬元珠寶、普洱茶磚,桃園3名團員向桃園消保官投訴買貴要求退錢。東森已同意退貨退錢。
參加東森旅遊五星金廈泉州風情豪華4日美食團的林姓、鄭姓、李姓成員,認為行程安排的購物賣太貴,昨天向縣議員黃婉如陳情,並向消保官投訴,要求退貨、退錢。
鄭姓婦人表示,他們第3天原安排的行程是到鼓浪嶼遊覽,但大陸導遊卻帶他們到廈門一家購物中心,先後到珠寶及絲綢等3店家,變相成為全天購物行程。一團33人到絲綢店時,店家明講至少一團要三分之一的人購物才能離開店門,雖然沒有脅迫言語,但業者好說歹說「不讓走」,他們被困了兩個小時才脫身。
林姓團員買了台幣(以下同)3萬8000元的蠶絲被、普洱茶5萬元以及玫瑰金5萬元,李姓團員也買了普洱茶兩盒5萬元及蠶絲被2萬8000元。
東森旅遊許姓承辦人表示,公司已接受團員要求退貨、退錢的要求,同時已和大陸的導遊講好,他們會協助處理。
資料來源: http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/8168039.shtml#ixzz2f9yAh3G4
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