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『高雄律師事務所劉家榮律師』【法律文摘】選購服飾精品常發生之糾紛(中) 

※ 服裝標示不清：

(一)問題之發生： 

秋月向Ｂ商店購買由Ａ公司自美國進口的金色亮片套裝，沒想到穿第一次後，將衣服掛在衣櫥裡，隔不久再穿時，卻發現領口、袖口都已褪色。秋月找Ｂ精品店理論，哪知Ｂ店負責人竟以衣服售出超過三天為由，拒絕退換，經秋月再三爭取，店家始勉強答應賠償新台幣五百元，並表示該店僅負責銷售，衣料部分一概不負責任云云。

經濟部商業司於民國八十三年七月正式實施「中華民國服飾標示基準」，規定服飾應標示：製造商、進口商的名稱、地址、生產國別、尺寸、纖維成分、洗燙處理方法等事項。本件衣服為美國製品，但標示上並無進口商的名稱、地址，可謂標示不清。 

(二)法律之規定：

本件套裝尚未送洗，領口、袖口吸汗部位即已褪色，應屬製造商染整、加工不當所致。依消費者保護法第八條規定，從事經銷的廠商（本件為B商店）就商品或服務所發生的損害，應與設計、生產、製造商品或提供服務的廠商連帶負賠償責任。同法第九條規定，輸入商品或服務的廠商（本件為A公司），視為該商品的設計、生產、製造者，或服務的提供者，應負第七條的製造商責任。因此，進口商Ａ公司與經銷商Ｂ廠商應對秋月負連帶責任，即B商店應同意秋月退貨或賠償秋月的損害。 

依消費者保護法第二十五條規定，廠商應依商品標示與等法令為商品或服務之標示（第一項）。進口的服飾，應附中文標示及說明書，其內容不得較原產地的標示及說明書簡略（第二項）。商品在原產地附有警告標示者，進口商也應加以標示（第三項）。本件廠商未依規定標示，顯然違反消保法之規定。

(三)因應之道： 

    消費者在選購服飾時，宜選擇標示完整的衣物，如此，除可依標示洗滌、保養服飾外，萬一服飾有瑕疵，亦可依標示請求進口商與零售商店負連帶責任，消費權益較能獲得保障。

資料來源: http://www.law.ntpc.gov.tw/_file/1962/SG/28418/FG0000001962000011_5_4.html

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