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『高雄律師事務所劉家榮律師』【法律文摘】保健食品的訪問買賣與廣告不實問題 (下)  

※ 廣告不實

(一)問題之發生：

春花因看甲電視台所刊登的「保肝寧」廣告，聲稱乙公司所研製的「保肝寧健康食品，具有活化肝細胞，阻斷Ｂ型肝炎病毒複製等治療效果，乃怦然心動，購買了五瓶，但吃了三瓶後，非但沒有廣告中所標榜的療效，反而引發猛爆性肝炎而住院治療，差一點喪命。春花可否請求甲電視台與乙公司賠償損害？

(二)法律之規定：

依消費者保護法第七條規定，從事設計、生產、製造商品的廠商，在提供商品流通進入市場時，應確保該商品符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性。若廠商違反上開規定，致消費者或第三人發生損害，應負連帶賠償責任。同法第二十二條規定，廠商應確保廣告內容的真實，對消費者所負的義務不得低於廣告的內容。因此，製造商乙公司應賠償春花住院治療所支出之醫療費用。此外，春花也可依民法的規定，向乙公司主張解除契約，返還價金及請求賠償。

刊登或報導廣告的媒體經營者（例如報社、電視台）明知或可得而知廣告內容與事實不符者，就春花因信賴該廣告所受的損害，應與乙公司負連帶責任（參照消費者保護法第二十條規定）。本件行政院衛生署雖然許可此商品之銷售，但係歸為「食品類」，故根本不可能有廣告的療效，甲電視台於刊登廣告時，若明知或可得而知廣告內容不實（例如產品包裝標示不清，無許可證字號，可以輕易查知與廣告內容有出入），則春花可要求甲電視台與乙公司連帶賠償其醫藥費等損害。

(三)因應之道：

消費者於選購健康食品時，宜注意產品之包裝標示，以及許可證字號，並向專業人員諮詢，瞭解其效用後，再行購買，以免誤信業務人員之推銷言語而吃虧上當。

資料來源:

http://www.law.ntpc.gov.tw/_file/1962/SG/28418/FG0000001962000011_5_4.html

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